Aparelho para aparelho
Migração de fotos, contatos, arquivos, aplicativos compatíveis e ajustes principais, com conferência após o processo.
Informática e celulares
Suporte digital para seu smartphone.
Transferência de dados, backup, WhatsApp, configuração de contas, aplicativos e orientação para você usar seu aparelho com mais segurança e tranquilidade.
Troca de aparelho sem susto
Quando a troca de celular envolve dados importantes, cada detalhe importa.
Fotos, contatos, conversas, e-mails e aplicativos fazem parte da rotina. Por isso, antes de iniciar uma transferência, avaliamos o aparelho antigo, o aparelho novo, as contas conectadas e o volume de informações que precisam ser preservadas.
WhatsApp entre sistemas
Android para iPhone ou iPhone para Android pode exigir mais tempo.
O WhatsApp costuma ser a parte mais sensível da migração. Dependendo do tamanho do histórico, do backup disponível, da internet e das validações do Android, iOS e WhatsApp, o processo pode falhar, reiniciar ou levar muitas horas.
Em alguns casos, a transferência pode ser resolvida no mesmo atendimento. Em outros, pode levar 24 horas ou mais. Por isso, esse tipo de serviço precisa ser analisado com cuidado antes de confirmar prazo e valor.
Conversas e backups
Atenção especial para histórico de conversas, mídias e validações necessárias na troca entre Android e iPhone.
Prevenção contra perdas
Organização de backup no iCloud, Google, galeria e WhatsApp antes de trocar, formatar ou restaurar o aparelho.
Contas e aplicativos
Ajuda com e-mail, Apple ID, Conta Google, redes sociais, armazenamento, senhas e configurações do dia a dia.
1
Avaliamos
Entendemos o modelo do aparelho, sistema, contas, espaço livre e dados que precisam ser preservados.
2
Explicamos
Antes de começar, alinhamos prazo, complexidade e possíveis riscos quando WhatsApp ou backups estão envolvidos.
3
Conferimos
Ao final, revisamos com você o que foi transferido e orientamos os próximos cuidados com o aparelho.
Valores
Tabela de referência para suporte digital.
Os valores abaixo servem como base para serviços comuns. Transferências com grande volume de dados, falhas de backup, senhas pendentes ou WhatsApp entre sistemas diferentes podem exigir análise antes da confirmação.
Serviço
Quando indicado
Valor
Backup e transferência entre aparelhos
Transferência de um aparelho para outro, independente do sistema, com conferência dos dados principais.
R$ 150,00
Android para Android ou iPhone para iPhone
Migração dentro do mesmo sistema, com backup, restauração e revisão dos dados principais.
R$ 150,00
Android para iPhone
Migração entre sistemas, com atenção especial ao WhatsApp e backups.
R$ 200,00
iPhone para Android
Migração entre sistemas, podendo exigir mais tempo por causa do WhatsApp.
R$ 200,00
Backup simples de fotos e vídeos
Organização e cópia de mídia principal antes de trocar ou formatar.
R$ 50,00
Backup completo do aparelho
Backup mais amplo de dados, fotos, contas e informações essenciais.
R$ 100,00
Backup e restauração completa
Backup, restauração e conferência do aparelho após o processo.
R$ 150,00
Configuração inicial do celular
Primeiros ajustes, contas principais e preparação para uso.
R$ 30,00
Conta Google ou Apple ID
Configuração ou auxílio com conta principal do aparelho.
R$ 20,00
Aplicativos
Instalação ou configuração individual de aplicativo.
R$ 30,00 por app
E-mail, WhatsApp ou redes sociais
Configuração por conta, aplicativo ou rede social.
A partir de R$ 20,00
Aulas com temas diversificados
Orientação individual para uso do aparelho, aplicativos, contas, organização, segurança e dúvidas do dia a dia.
A partir de R$ 100,00
Quer saber qual serviço é o ideal para o seu caso?
Chame a SOUCASE, informe o modelo do aparelho antigo, o modelo do novo e o que você precisa transferir.
Chamar no WhatsApp